Ez egy olyan lista, amelyen egyetlen vállalkozás sem akar felkerülni, és a világ legnagyobb kábeltársasága áll az élen – ismét. származó kutatások szerint 24/7 Wall Street , Amerika leggyűlöltebb cége a Comcast kábelóriás.

A 24/7 több adatsor összeállításával kapta meg a listát: az American Consumer Satisfaction Index, a Glassdoor.com-on közzétett különféle munkavállalói vélemények és saját maguk által végzett felmérések.

mindig napsütéses 12. évszak ingyenes

A kábeltelevíziós iparág nem feltétlenül az ügyfélszolgálatról ismert, ezen a listán az iparág a legalacsonyabb átlagot éri el az ügyfélszolgálat terén. A Comcast azonban látszólag a legrosszabb a legrosszabb között, az ügyfél-elégedettségi pontszám alacsonyabb az iparági átlagnál.

A Comcast számos más területen is a legalacsonyabb pontszámot kapta – számlázás, általános teljesítmény, fogyasztói költségek és megbízhatóság. A felmérés válaszadóinak valamivel több mint 55%-a számolt be arról, hogy negatív vásárlói tapasztalataik vannak a Comcasttal, ami a második legrosszabb vállalat a listán.

csn chicago élő közvetítés online ingyen

A Bank of America, a Mylan gyógyszergyár, a McDonald's és a Wells Fargo Bank zárta az első 5-öt, de a listán a legközelebbi médiacégek a DISH Network a 8. helyen, a Charter Communications pedig a 12. helyen álltak.

Mit mond ez nekünk? Hogy az emberek egyszerűen nem elégedettek a kábeltársaságukkal, és ez az érzés már egy ideje erősödik. Talán ezért becsülte a Variety, hogy a kábeltévé-társaságok a 3 milliárd dolláros esés bevétele a következő 10 évben. Mivel az emberek egyre elégedetlenebbek a kábellel, és ahogy a streamelési lehetőségek egyre egyszerűbbek és olcsóbbak, ez a tendencia nem mutatja a lassulás jelét.